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关于印发《合肥市房地产中介行业信用信息治理步伐》的通知

2023-01-16 16:07　　泉源：新闻中心

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关于印发《合肥市房地产中介行业信用信息治理步伐》的通知

各县（市）区房地产行政主管部分，，各房地产中介机构及行业协会，，各有关单位：
为规范房地产中介机构及其从业职员行为，，构建忠实守信的市场情形，，加速推进房地产中介行业信用系统建设，，增进房地产中介市场一连康健生长，，现将《合肥市房地产中介行业信用信息治理步伐》印发给你们，，请认真贯彻执行。。。。

附件：1.房地产经纪机构行业评价标准
　　　　　　2.房地产经纪机构从业职员行业评价标准
　　　　　　3.房地产估价机构行业评价标准
　　　　　　4.房地产估价机构从业职员行业评价标准

合肥市住房包管和房产治理局

2022年11月14日　　　　

合肥市房地产中介行业信用信息治理步伐

第一章总则

第一条为进一步规范房地产中介机构及其从业职员行为，，构建忠实守信的市场情形，，加速推进房地产中介行业信用系统建设，，增进房地产中介市场一连康健生长，，凭证《房地产经纪治理步伐》等执律例则，，连系我市现实，，制订本步伐。。。。

第二条本步伐适用于在本市行政区域内举行房地产经纪、房地产估价营业活动的中介机构及从业职员的信用信息治理事情。。。。

第三条本步伐所称的房地产中介机构（以下简称“中介机构”）包括从事房地产经纪营业、房地产估价营业活动的机构。。。。

本步伐所称房地产经纪机构是指依法设立并完成房地产经纪机构信息挂号，，为促成房地产生意而从事房地产咨询、居间、署理等活动的中介服务机构（含房地产经纪机构的分支机构，，直营、加盟等种种型门店；；；；以下简称“经纪机构”）。。。。

本步伐所称房地产估价机构是指依法设立并完成房地产估价机构信息挂号，，从事房地产估价活动的中介服务机构（含在本市挂号、备案的估价机构，，在异地备案、本市执业的估价机构，，以下简称“估价机构”）。。。。

本步伐所称房地产中介从业职员（以下简称“从业职员”）是指房地产经纪机构、房地产估价机构内的从事房地产中介营业的职员。。。。

本步伐所称信用信息，，是指中介机构及其从业职员在从事房地产估价、经纪营业中形成的，，能够用以剖析、判断其信用状态的信息。。。。

第四条市住房包管和房产治理局认真对全市房地产中介行业信用治理事情的监视和指导，，建设完善统一的中介机构及其从业职员信用信息治理和宣布平台（以下简称“治理平台”）。。。。

各县（市）区住房和城乡建设行政主管部分（以下简称“主管部分”）凭证属地治理原则，，认真本辖区内中介机构和从业职员信用信息的日常治理事情。。。。

第五条市房地产中介协会协助市住房包管和房产治理局做好中介机构及从业职员信用信息的收罗、建档、公示盘问等日常事情；；；；市房地产估价协会认真估价机构及从业职员信用信息的收罗、建档、公示盘问事情，，并将相关信息同步至信用信息治理平台。。。。

第二章信用信息的内容

第六条中介机构及其从业职员信用信息治理事情，，应当遵照客观、公正、准确、实时的原则，，维护各方主体的正当权益和社会公共利益，，守旧商业神秘、；；；；じ鋈艘私。。。。

第七条中介机构及其从业职员应当实时在治理平台举行信息挂号，，如实申报机构及其从业职员信息，，完成中介机构及其从业职员实名信息挂号和公示。。。。

第八条信用信息包括中介机构及其从业职员的基本信息、优异信息和不良信息。。。。

基本信息是指中介机构注册挂号基本情形、实名挂号基本情形、企业谋划情形、从业职员基本情形等信息，，包括：

（一）企业及其分支机构营业执照纪录的企业名称、法定代表人（或执行合资人、认真人）、住所、统一社会信用代码等；；；；

（二）企业门店数目、分支机构数目、企业门店形式等；；；；

（三）从业职员姓名、性别、年岁、学历、职位、身份证号码、联系方式、执业机构、资格证种别及证书编号、从业服务证号、从业履历、累计从业时间等；；；；

（四）其他应收罗的企业基本信息。。。。

优异信息是指中介机构及其从业职员在开展房地产中介营业历程中遵守有关执法、规则和规章，，受到县（区）级以上人民政府、相关行政治理部分的表扬奖励，，或者经行业主管部分认定应当纪录的其他优异纪录。。。。

不良信息是指中介机构及从业职员在开展房地产中介营业历程中爆发的违法违规的行为，，泉源包括被查证属实的投诉举报纪录、行政处分及刑事处分、违反《房地产经纪治理步伐》在治理平台纪录以及应看成为不良信息的其他情形。。。。

第三章信用信息的收罗

第九条中介机构及其从业职员应当实时准确提供信用信息，，并对提供信息的真实性认真。。。。中介机构及从业职员未凭证要求提供相关信息，，导致公示信息不全或不实的，，自行肩负相关责任。。。。

第十条信用信息收罗的主要泉源及途径：

（一）中介机构及其从业职员申报的信息；；；；

（二）各级行业主管部分日常治理、专项检查及抽查的情形；；；；

（三）司法机关的裁判文书，，与房地产中介行为相关联的其他行政治理部分的表扬、转达、行政处分；；；；

（四）治理平台纪录的中介机构及其从业职员的执业行为；；；；

（五）其他正当方式取得的信息。。。。

第十一条信用信息的收罗坚持“谁提供、谁认真”的原则。。。。提供信用信息时，，应当同时将相关证实质料上传治理平台。。。。

中介机构及其从业职员的优异信息主要由中介机构自行提供。。。。

各县（市）区主管部分应当实时将日常治理中核实的或者相关治理部分提供的不良信息录入治理平台，，并对机构提交的优异信息举行审核。。。。

主管部分应当实时将行业检查效果、经查证属实的投诉举报处理效果以及其他应看成为不良信息的情形录入治理平台，，并对中介机构提交的优异信息举行审核。。。。

社会公众对中介机构及其从业职员的投诉举报，，应当并对内容的真实性、正当性肩负响应责任，，主管部分经核查属实后，，将处理效果记入信用信息。。。。

第十二条中介机构及其从业职员对治理平台宣布的信用信息有异议的，，可在平台公示后3个事情日内向主管部分提交书面异议申请及相关证实质料。。。。主管部分应当自收到异议申请之日起7个事情日内举行核查并处理，，处理效果书面通知异议申请人。。。。

收罗的信用信息经核查确实有误的，，应予以作废或纠正；；；；经核查认定异议不建设的，，收罗的信用信息连忙生效并予以宣布。。。。

第十三条信用信息纪录一经认定，，将记入其信用档案，，信息保存时间原则上不少于1年。。。。信用信息向社会宣布，，实验动态治理。。。。

第四章信用品级的评定和应用

第十四条信用品级评价接纳行业评价得分排序制，，依据行业评价标准加减分值，，详细评价标准详见附件。。。。

评价得分＝基础分值＋优异信息分－不良信息分，，得分低于0分按0分计。。。。

第十五条计分周期为1个自然年度，，自1月1日至12月31日止。。。。

新设立的中介机构自信息挂号确认之日起至今年度12月31日为计分周期。。。。未办理信息挂号的中介机构，，不加入评价，，其行为信息通过治理平台举行纪录并对外公示。。。。

第十六条关于行业评价标准中未列入的不良行为，，有相近标准的，，按相近标准予以扣分；；；；无相近标准的，，按评价项目举行归类，，区分轻重水平扣减3-10分。。。。

第十七条房地产中介机构及其从业职员信用品级分为A级、B级、C级、D级4个品级，，按参评机构某职员行业评价得分排序确定：

（一）排名在10%（含）之前的，，或排名在10%至70%（含）之间但无不良信息扣分项的为A级。。。。

（二）排名在10%至70%（含）之间的为B级。。。。

（三）排名在70%至95%（含）之间的为C级。。。。

（四）排名在95%之后的为D级。。。。

第十八条对评定品级为A级的，，实验行业激励：

（一）在一律条件下优先推荐加入政府评选表扬；；；；

（二）从业职员优先推荐进入国家、省和市（区）相关专家库；；；；

（三）在日常检查、专项检查中合理镌汰检查频次。。。。

第十九条对评定品级为B级的，，作为一般羁系工具，，主管部分实验正常治理。。。。

第二十条对评定品级为C级的，，作为重点羁系工具。。。。

（一）发出行业忠言，，在日常监视检查中列为重点检查企业；；；；

（二）约谈企业认真人及直接责任人；；；；

（三）昔时作废行业相关评先评优、表扬奖励资格；；；；

（四）增添相关执律例则、营业知识教育培训学时；；；；

（五）其他限制步伐。。。。

第二十一条对评定品级为D级的，，列入风险提醒名单，，实验行业惩戒：

（一）约谈企业主要认真人及直接责任人；；；；

（二）向社会公示并发出生意风险提醒；；；；

（三）在日常监视检查中列为重点羁系工具，，提高现场检查、抽查比例和频次。。。。

（四）2年内作废行业内相关评先评优、表扬奖励资格；；；；

（五）增添相关执律例则、营业知识教育培训学时；；；；

（六）其他惩戒步伐。。。。

第二十二条中介机构信用信息纪录永世生涯并记入信用档案。。。。经评定的中介机构信用品级通过行业主管部分官方网站、政务微信公众号、治理平台等举行公示。。。。

第二十三条建设房地产中介机构及其从业职员信用信息按期公示机制，，实时将信用品级效果推送至其他行政主管部分，，实现信息共享。。。。

第五章监视治理

第二十四条各县（市）区主管部分应增强房地产中介机构市场监视治理事情，，周全、实时报送信用信息。。。。对纳入重点羁系的中介机构及其从业职员严酷凭证本步伐相关划定落实羁系步伐。。。。

第二十五条对在信用信息收罗、审核、上报、评价等事情中，，玩忽职守、弄虚作假、或遮掩不报或徇私舞弊的责任单位和责任人，，将依据有关划定严肃追究相关责任。。。。

第六章附则

第二十六条本步伐由合肥市住房包管和房产治理局认真诠释。。。。

第二十七条本步伐自2023年1月1日最先施行，，有用期3年，，《合肥市房地产经纪行业信用考评暂行步伐》（合房〔2018〕8号）同时废止。。。。

附件1

合肥市房地产经纪机构行业评价标准

序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
1	基本信息	企业注册挂号备案	完成企业实名挂号	50	房地产中介企业、分支机构自领取营业执照之日起30日内，，完成企业和从业职员实名挂号事情
2	基本信息	员工治理	经纪人从业资格	20	从业职员取得天下经纪人资格证每人加3分；；；；从业职员取得天下经纪人协理资格证每人加2分；；；；从业职员取得从业职员实名挂号服务证每人加1分。。。。不重复盘算，，最高不凌驾20分。。。。
3	优异信息	奖励表扬	企业获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委奖励表扬的	6	划分加6分、5分、4分、3分（以表扬文件或证书为准）	统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
4		奖励表扬	企业获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委所属部分或单位奖励表扬的	5	划分加5分、4分、3分、2分（以表扬文件或证书为准）	统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
5		上一年度在肥纳税额	在肥缴纳税额100万元（含）以上	20	100万元（含）以上最高不凌驾20分
6			在肥缴纳税额50万元（含）-100万元	16	50万元（含）-100万元的，，每10万元为1个台阶（1.2分），，最高不凌驾16分
7			在肥缴纳税额10万元（含）-50万元	8	10（含）-50万元的，，每10万元为1个台阶（1.5分），，最高不凌驾10分
8			在肥缴纳税额10万元以下	4	10万元以下的，，每1万元为1个台阶（0.4分），，最高不凌驾4分
9			在肥缴纳税额为0	0
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
10	优异信息	行业孝顺	起劲加入、配合主管部分组织开展的专项活动，，体现突出，，取得效果的	15	每提供一次可得3分，，最高不凌驾15分
11		行业孝顺	起劲加入制订行业羁系制度、行业评估手艺规范或课题研究，，做出孝顺，，取得效果的	12	每提供一次可得3分，，最高不凌驾12分
12		信用治理	房地产经纪机构上一评级周期信用品级	20	上一评级周期信用品级为A级加20分；；；；上一评级周期信用品级为B级加15分
13		社会责任	自行组织或加入各级、种种主体承办、提倡的社会公益活动、推行社会责任的	2	每项加1分（以主理方书面证实或经核实后的相关活动资料作为认定依据，，有用期按一年盘算），，最高不凌驾2分
14	不良信息	职员治理	从业职员入入职后未办理实名挂号的，，或信息变换后未办理实名挂号变换的		-3分/起
15			经纪从业职员在开展营业时未按划定佩带从业职员信息卡的		-3分/起
16			聘用在其他经纪机构挂号执业的经纪职员在本机构从事经纪服务的		-10分/起
17		门店治理	分支机构或加盟门店未在新增之日起30日内按要求办理实名挂号的，，或爆发变换或终止时，，未在变换之日或终止之日起30日内，，办理信息变换或注销的		-5分/起
18		门店治理	设立公司品牌或变换公司品牌后未实时办理挂号或变换手续的		-5分/起
19		公示情形	经纪机构未凭证《房地产经纪治理步伐》第十五条划定在其谋划场合醒目位置公示相关质料或公示不全的		-3分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
20	不良信息	信息宣布	对外宣布未取得房源核验码的房源信息，，或虚伪房源信息（图片不真实、产权信息不真实、委托关系不真实、房源核验码不真实等情形）的		-3分/起
21		收费行为	房地产经纪服务不执行明码标价制度，，违反《房地产经纪治理步伐》第十八条、第十九条划定的		-5分/起
22		经纪服务	签署房地产经纪服务条约前，，未按《房地产经纪治理步伐》第二十一条向生意当事人说明和书面见告划定事项的		完全未见告的，，-5分/起；；；；见告内容罅漏的，，-1分/项
23			在存量房生意条约网签服务历程中保存《合肥市存量房生意条约网签服务治理步伐》第十一条行为的		-15分/起
24			未向官方平台录入真实衡宇生意关联信息（含委托条约信息、衡宇生意价钱以及生意双方个人真实信息）		-10分/起
25			未配合、协助生意双方将应托管的存量房生意资金通过房地产主管部分指定的存量房生意托管账户举行托管的		-10分/起
26			无正当理由扣押委托人的房产证等证件资料的		-10分/起
27			衡宇生意条约扫除后，，无正当理由拒不作废生意双方网签纪录		-10分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
28	不良信息	经纪服务	拒绝、阻碍客户使用房地产主管部分或行业协会推荐使用的条约树模文本的		-10分/起
29			保存《房地产经纪治理步伐》第二十五条行为的		-15分/起
30			诱导、挑拨、协助购房人通过伪造证实质料等方式，，骗取购房资格、规避限贷的行为		-15分/起
31			爆发未取得职业资格证书或在其他经纪机构执业的经纪职员与客户签署经纪条约的		-15分/起
32		信访投诉	行业主管部分认定的有用投诉数目		月度有用投诉1-3起的，，每起扣2分；；；；月度有用投诉凌驾3起的，，凌驾部分每起扣3分；；；；年度累计有用投诉≧50起，，追扣10分。。。。
33			分支机构或加盟机构被记分的门店数抵达该品牌经纪机构整体门店总数一定比例的		抵达10%的，，扣10分；；；；每增添10%的，，追扣10分
34			分支机构或加盟机构被记分的经纪职员数抵达该品牌经纪机构聘用经纪职员总数一定比例的		抵达10%的，，扣10分；；；；每增添10%的，，追扣10分
35			爆发投诉后，，不起劲配合行业主管部分视察处理		-10分/起
36			未在划准时间内办理信访投诉回复，，或回复内容与事真相形不符的		-10分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
37	不良信息	信访投诉	对不良行为，，未凭证行业主管部分要求整改的		-15分/起
38		其他行为	无故不加入主管部分约谈，，或约谈事项不落实，，经催促后仍不推行的		-15分/起
39		其他行为	向行政主管部分提供伪造、冒充、涂改证件或虚伪质料的		-15分/起
40	严重不良信息		在信用评定中有虚报、漏报、瞒报或者其他不正当行为		-20分/起
41			拒不执行行政主管部分做出的已经生效的处；；；；蛳奁谡木鲆榈		-20分/起
42			执法划定的其他严重违法违规行为		-20分/起

附件2

合肥市房地产经纪机构从业职员行业评价标准

序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
1	基本信息	实名挂号	办理从业实名挂号	60	经纪机构从业职员取得从业职员服务证
2		基础素质	教育配景	9	大专以下5分、大专7分、本科及以上9分
3			从业时间	15	2年以下3分、3-4年6分、5-7年8分、8-10年12分，，10年以上15分，，从取得职业资格证书或从业职员服务证时间最先盘算（盘算最长时间）。。。。
4			职业资格证书	20	天下房地产经纪人20分
5			职业资格证书	20	天下房地产经纪人协理15分
6	优异信息	谋划业绩	年度二手房居间成交套数	15	年度二手房居间成交总数，，扣除受到经查实的投诉举报或者差评的二手房成交套数后，，每成交1套，，加1分，，最高不凌驾15分。。。。
7		奖励表扬	获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委奖励表扬的	6	划分加6分、5分、4分、3分（以表扬文件或证书为准）	统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
8		奖励表扬	获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委所属部分或单位奖励表扬的	5	划分加5分、4分、3分、2分（以表扬文件或证书为准）	统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
9		信用治理	房地产经纪机构从业职员上一评级周期信用品级	20	上一评级周期信用品级为A级加20分；；；；上一评级周期信用品级为B级加15分。。。。
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
10	不良信息	从业资格	在开展营业时未按划定佩带从业职员信息卡的		-3分/起
11			未按要求加入从业职员继续教育培训学习的		-3分/起
12			事情变换后未实时办理信息变换的		-3分/起
13		信息宣布	对外宣布未取得房源核验码的房源信息，，或虚伪房源信息（图片不真实、产权信息不真实、委托关系不真实、房源核验码不真实等情形）的		-5分/起
14		信息宣布	在朋侪圈、网络平台等渠道宣布、扩散虚伪房源信息，，或宣布有关房地产市场不实信息，，误导消耗者		-5分/起
15		经纪服务	同时在两个及以上经纪机构中从事房地产经纪活动的		-10分/起
16			签署房地产经纪服务条约前，，未按《房地产经纪治理步伐》第二十一条向生意当事人说明和书面见告划定事项的		完全未见告的，，-5分/起；；；；见告内容罅漏的，，-1分/项。。。。
17			在存量房生意条约网签服务历程中保存《合肥市存量房生意条约网签服务治理步伐》第十一条行为的		-15分/起
18			未在房地产经纪服务条约上署名，，或在房地产经纪服务条约中冒用其他房地产经纪人署名的		-10分/起
19			未向官方平台录入真实衡宇生意关联信息（含委托条约信息、衡宇生意价钱以及生意双方个人真实信息）		-10分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
20	不良信息	经纪服务	为促成生意，，在经纪活动中凌驾条约约定条款之外，，随意允许且不可兑现的		-10分/起
21			未配合、协助生意双方将应托管的存量房生意资金通过房地产主管部分指定的存量房生意托管账户举行托管的		-10分/起
22			无正当理由扣押委托人的房产证等证件资料		-10分/起
23			拒绝、阻碍客户使用条约树模文本的		-10分/起
24			提供代庖贷款、代庖挂号等其他服务，，未向委托人说明服务内容、收费标准等情形，，并未经委托人赞成另行签署条约的		-15分/起
25			诱导、挑拨、协助购房人通过伪造证实质料等方式，，骗取购房资格		-15分/起
26			保存《房地产经纪治理步伐》第二十五条行为的		-15分/起
27			以个人名义承接房地产经纪营业和收取用度的		-15分/起
28			生意售后评价中，，接纳强制或诱导、诱骗等手段使当事人举行知足评价的		-5分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
29	不良信息	信访投诉	行业主管部分认定的有用投诉数目		每起扣2分；；；；年度累计有用投诉≧5起，，追扣10分。。。。
30			爆发投诉后，，不起劲配合行业主管部分视察处理		-10分/起
31			对不良行为，，拒不凭证行业主管部分要求整改的		-15分/起
32		其他行为	无故不加入主管部分约谈，，或约谈事项不落实，，经催促后仍不推行的		-15分/起
33			向行政主管部分提供伪造、冒充、涂改证件或虚伪质料，，经查实的		-15分/起
34			门店被记分的经纪职员数抵达该门店聘用经纪职员总数一定比例的		抵达10%的，，扣店长3分；；；；每增添10%的，，追扣3分
35	严重不良信息		在信用评定中有虚报、漏报、瞒报或者其他不正当行为		-20分/起
36			拒不执行行政主管部分做出的已经生效的处；；；；蛳奁谡木鲆榈		-20分/起
37			执法划定的其他严重违法违规行为		-20分/起

附件3

合肥市房地产估价机构行业评价标准

序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则		备注
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则		备注
1	基本信息	信息治理	完成估价机构信息挂号	40	估价机构完成机构及其从业职员基本信息挂号
2		机构资质	估价机构资质品级	25	一级资质加25分；；；；二级资质加15分；；；；三级资质加5分。。。。
3		职员治理	一个评级周期内注册房地产估价师人数月平均值	7	一级资质的，，人数抵达16人的加1分，，以后每增添1人加1分，，最高不凌驾7分；；；；二级资质的，，人数抵达9人的加1分，，以后每增添1人加1分，，最高不凌驾7分；；；；三级资质的，，人数抵达4人的加1分，，以后每增添1人加1分，，最高不凌驾7分。。。。
4	优异信息	奖励表扬	企业获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委奖励表扬的	6	划分加6分、5分、4分、3分（以表扬文件或证书为准）		统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
5		奖励表扬	企业获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委所属部分或单位奖励表扬的	5	划分加5分、4分、3分、2分（以表扬文件或证书为准）		统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
6		上一年度在肥纳税额	在肥缴纳税额100万元（含）以上	20	100万元（含）以上最高不凌驾20分
7			在肥缴纳税额50万元（含）-100万元	16	50万元（含）-100万元的，，每10万元为1个台阶（1.2分），，最高不凌驾16分
8			在肥缴纳税额10万元（含）-50万元	10	10（含）-50万元的，，每10万元为1个台阶（1.5分），，最高不凌驾10分
9			在肥缴纳税额10万元以下	4	10万元以下的，，每1万元为1个台阶（0.4分），，最高不凌驾4分
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则		备注
10	优异信息	上一年度在肥纳税额	在肥缴纳税额为0	0
11		报告质量	房地产估价报告评审得分	10	报告评审得分≧75分，，加10分；；；；报告评审得分在65分（含）—75分，，加8分；；；；报告评审得分在60分（含）—65分，，加5分。。。。
12		行业孝顺	为市级房地产评估行业治理、手艺指导、手艺判断、培训钻研等，，提供专家服务、培训师资的	15	每提供一次可得3分，，最高不凌驾15分。。。。
13		行业孝顺	为制订行业羁系制度、行业评估手艺规范或课题研究，，提供专家服务并取得效果的	12	每提供一次可得3分，，最高不凌驾12分。。。。
14		信用治理	房地产估价机构上一评级周期信用品级	10	上一评级周期信用品级为A级加10分；；；；上一评级周期信用品级为B级加8分。。。。
15	不良信息	职员治理	法定代表人非专职的		-10分
16			聘用挂靠注册估价师		-10分/起
18			房地产估价师同时在两个以上估价机构执业		-5分/起
19			房地产估价师注册证有用期满，，未准时续期，，仍在估价报告上签字的		-5分/起
20		营业开展	机构备案证书有用期届满，，未按划准时限申报延续手续的		-5分/起
21			不实时办理备案证书变换手续，，仍开展营业的		-5分/起
22			没有执行估价收费明码标价，，或以不正当理由或名目收取特另外用度的		-10分/起
23			允许其他机构和个人以本机构名义从事房地产估价营业		-10分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则		备注
24	不良信息	营业开展	未按要求将本机构房地产估价报告真实、完整录入行业主管部分羁系系统的		-10分/起
25			违反房地产估价规范和标准的		-10分/起
26			注册房地产估价师未亲自到估价工具现场实地查勘，，视察、检查、纪录估价工具的		1.无实地查勘纪录的，，减2分/起；；；； 2.实地查勘纪录不完整，，或缺少估价工具影像资料的，，减2分/起；；；； 3.实地查勘无估价师入户的，，减2分/起。。。。
27			涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让资质证书		-15分/起
28			逾越资质品级营业规模承接房地产估价营业		-15分/起
29		营业开展	以迎合当事人或委托方不当要求、虚伪允许、恶意低价收费、提供虚伪评估效果等不正当手段承揽营业的		-15分/起
30			出具有虚伪纪录、误导性陈述或者重大遗漏的估价报告		-15分/起
31			按委托方或其他当事方预先设定的价值（价钱），，或高估（低估）的要求举行估价，，出具虚伪评估报告的		-15分/起
32			在机构备案、机构资质品级提升、种种招投标、司法（财务、拆迁）等领域企业准入入围历程中弄虚作假		-20分/起
33			估价机构设立分支机构未按划定办理正当手续的		-15分/起
34			未经委托人书面赞成，，私自转让受托的估价营业		-15分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则		备注
35	不良信息	营业开展	房地产估价报告不切合房地产估价规范要求，，或评审缺乏格的		-10分/起
36		投诉处理	行业主管部分认定的有用投诉数目		每起扣2分；；；；年度累计有用投诉≧5次，，追扣10分
37			爆发投诉后，，不起劲配合行业主管部分视察处理		-10分/起
38			未在划准时间内办理信访投诉回复，，或回复内容与事真相形不符的		-10分/起
39			对不良行为，，未凭证行业主管部分要求整改的		-15分/起
40			由于评估原因造成的整体投诉，，未对投诉事务举行妥善处理，，且带来一定影响的		-15分/起
41		其他行为	未准时保质完成年度房地产估价机构信息普查的		-10分
42			不起劲配合行业主管部分日常羁系事情的		-10分/起
43			其他行政主管部分、司法机关等对评估机构做出的行政处分、转达品评、责令整改、约谈等或其他应减分的不良行为.		-5分/起
44	严重不良信息		凡违反《房地产估价机构治理步伐》有关划定，，以不正当手段或弄虚作假骗取《房地产估价机构资质证书》的		-20分/起
45	严重不良信息		拒不执行行政主管部分做出的已经生效的处；；；；蛳奁谡木鲆榈		-20分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
46	严重不良信息		在信用评定中有虚报、瞒报或者其他不正当行为		-20分/起
47			估价机构违规操作造成越级群体上访，，影响社会稳固和正常社会秩序等违法违规行为的		-20分/起
48			执法划定的其他严重违法违规行为		-20分/起

附件4

合肥市房地产估价机构从业职员行业评价标准

序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
1	基本信息	实名从业	办理实名注册挂号	60	估价机构从业职员完成基本信息挂号
2		基础素质	教育配景	9	大专以下5分、大专7分、本科8分、研究生及以上9分
3			从业时间	5	2年以下1分；；；；3-4年3分；；；；5年以上5分。。。。从取得职业资格证书时间最先盘算。。。。
4			取得职业资格证书	15	注册房地产估价师加10分；；；；取得土地、价钱、资产、工程造价等其他相关职业资格证书的，，每项加1分。。。。最高不凌驾15分。。。。
5		报告质量	房地产估价报告评审得分	5	自己加入的估价报告获得市级以上主管部分表扬或报告评审得分≧75分的，，加5分
6	优异信息	奖励表扬	获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委奖励表扬的	6	划分加6分、5分、4分、3分（以表扬文件或证书为准）	统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
7		奖励表扬	获得国家、省、市、区/县政府或中央、省委、市委、区/县委所属部分或单位奖励表扬的	5	划分加5分、4分、3分、2分（以表扬文件或证书为准）	统一奖项或奖励只记最高加分；；；；奖励表扬累计最高不凌驾18分
8		行业孝顺	为市级房地产评估行业治理、手艺指导、手艺判断、培训钻研等，，提供专家服务、培训师资的	15	每提供一次可得3分，，最高不凌驾15分。。。。
9			为制订行业羁系制度、行业评估手艺规范或课题研究，，提供专家服务并取得效果的	12	每提供一次可得3分，，最高不凌驾12分。。。。
10			被选为国家、省、市与房地产评估营业相关的专家库成员的	6	划分加6分、5分、5分（以正式文件或聘书为准）
11			在省级及以上果真刊物揭晓房地产估价相关文章的	2
12		信用治理	房地产估价机构从业职员上一评级周期信用品级	10	上一评级周期信用品级为A级加10分；；；；上一评级周期信用品级为B级加5分
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
13	不良信息	执业行为	不推行《注册房地产估价师治理步伐》第二十五条规界说务的		-10分/起
14			未按划定办理变换注册仍执业的		-10分/起
15			在非自己估价的估价报告上署名盖章，，或不在自己估价的估价报告上署名盖章的		-10分/起
16			注册房地产估价师未亲自到估价工具现场实地查勘，，视察、检查、纪录估价工具的		1.无实地查勘纪录的，，减2分/起；；；； 2.实地查勘纪录不完整，，或缺少估价工具影像资料的，，减1分/起；；；； 3.实地查勘无估价师入户的，，发明一次减1分。。。。
17			同时在2个或者2个以上估价机构执业		-10分/起
18			以个人名义承揽房地产估价营业		-10分/起
19			允许他人以自己的名义从事房地产估价营业		-15分/起
20			涂改、出租、出借或者以其他形式非法转让注册证书		-15分/起
21			凌驾聘用单位营业规模从事房地产估价活动		-15分/起
22			签署有虚伪纪录、误导性陈述或者重大遗漏的估价报告		-15分/起
23			在估价报告中遮掩或者歪曲事实		-15分/起
24			在执业历程中，，索贿、受贿或者谋取条约约定用度外的其他利益		-15分/起
25			在执业历程中实验商业行贿		-15分/起
序号	评价分类	评价项目	评价标准	标准分值	评价细则	备注
26	不良信息	投诉处理	行业主管部分认定的有用投诉数目		每起扣2分；；；；年度累计有用投诉≧5次，，追扣10分。。。。
27			爆发投诉后，，不起劲配合行业主管部分视察处理		-10分/起
28			对不良行为，，拒不凭证行业主管部分要求整改的		-15分/起
29		其他行为	挂靠资格证书		-15分/起
30		其他行为	房地产估价师注册证有用期满，，未准时续期，，仍在估价报告上签字的		-15分/起
31	严重不良信息		拒不执行行政主管部分做出的已经生效的处；；；；蛳奁谡木鲆榈		-20分/起
32			在信用评定中有虚报、瞒报或者其他不正当行为		-20分/起
33			执法划定的其他严重违法违规行为		-20分/起

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